Patientenkommunikation im Fokus

Umgang mit schwierigen Patienten, effektive Umsetzung von KVs und Sicherung von Folgeterminen.

Svjetlana Juricic
Mittwoch, 10.04.2024
20:00 – 21:30 Uhr
Zwei Fortbildungspunkte

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Thema

Schwierige Patientengespräche, das Erstellen effizienter Workflows für Kostenvoranschläge und die Sicherung von Folgeterminen sind zentrale Herausforderungen in Zahnarztpraxen. Sie beeinflussen maßgeblich den nachhaltigen Praxiserfolg. Im Zentrum all dieser Herausforderungen steht eine erfolgreiche Patientenkommunikation. Svjetlana Juricic präsentiert in unserem Webinar strategischen Lösungen, um mit Empathie, Transparenz und Präzision diese kommunikativen und administrativen Aufgaben zu bewältigen. Durch praxisnahe Methoden zur Steigerung der Effizienz ermöglichen wir eine verbesserte Patientenversorgung und -bindung sowie eine optimierte Praxisauslastung, was letztendlich zu mehr Zeit für das Wesentliche führt.

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Speaker

Mit 16 Jahren entschied Svjetlana, Unternehmerin zu werden. 2018 gründete sie ihr Unternehmen, um Zahnärztinnen und Zahnärzte zu ihrer Wunschpraxis zu führen. Dank ihrer ZMV-Schulung und Mentoring in Persönlichkeitsentwicklung bietet sie Coaching, das über Team- und Patientenkommunikation hinausgeht. Sie legt Wert auf das richtige Mindset, klare Strukturen und effizientes Zeitmanagement. Ihre Expertise ermöglicht es, Praxen schnell zu strukturierten Abläufen, mehr Umsatz und idealen Patienten zu verhelfen, was zufriedene Unternehmer schafft.

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Das erwartet Sie

Handlungsanweisungen zum Umgang mit schwierigen Patienten
Effiziente Leitfäden für Kostenvoranschläge
Workflows für die Vereinbarung von Folgeterminen

Insights einer vieljähringen ZMV
Vorbereitung für weniger Nachbereitung
Der Weg zu Ihren Wunschpatienten

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